Jak wezwać pogotowie ratunkowe? Kluczowe zasady i wskazówki
W sytuacji zagrożenia życia szybkie wezwanie pogotowia ratunkowego może uratować zdrowie, a nawet życie. Jednak wiele osób w stresie nie wie, jakie informacje przekazać dyspozytorowi, jak poprawnie zgłosić zdarzenie i kiedy rzeczywiście dzwonić po pomoc. W tym artykule wyjaśniamy, jak prawidłowo wezwać karetkę i co należy wiedzieć, aby pomoc dotarła jak najszybciej.
Twoje działanie może być kluczem do ratowania zdrowia i życia.
Zapisz się na szkolenie z pierwszej pomocy i stań się bohaterem w każdej chwili!
Kiedy wezwać pogotowie ratunkowe?
Nie każde złe samopoczucie wymaga interwencji zespołu ratownictwa medycznego. Numer alarmowy 112 lub 999 należy wybierać w sytuacjach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia.
📌 Wezwanie pogotowia jest konieczne, gdy występują:
✔ Utrata przytomności
✔ Silny ból w klatce piersiowej (możliwy zawał)
✔ Duszności lub nagłe problemy z oddychaniem
✔ Objawy udaru mózgu (osłabienie jednej strony ciała, bełkotliwa mowa)
✔ Silne krwotoki
✔ Wypadki komunikacyjne z obrażeniami ciała
✔ Nagłe drgawki, zwłaszcza u dzieci
✔ Ostre reakcje alergiczne (wstrząs anafilaktyczny)
✔ Podejrzenie zatrucia lekami, alkoholem lub substancjami chemicznymi
Pamiętaj! Jeśli nie jesteś pewien, czy sytuacja wymaga interwencji pogotowia, lepiej zadzwonić i skonsultować się z dyspozytorem niż ryzykować pogorszenie stanu zdrowia poszkodowanego.
Jak poprawnie wezwać karetkę?
Wezwanie pomocy medycznej wymaga przekazania precyzyjnych informacji. Dyspozytor musi wiedzieć, co się stało i gdzie wysłać pomoc.
📞 Podczas rozmowy należy podać:
1️⃣ Miejsce zdarzenia – dokładny adres, nazwa miejscowości, ulica, numer budynku. Jeśli jesteś w terenie otwartym, podaj charakterystyczne punkty orientacyjne.
2️⃣ Co się stało? – krótki opis zdarzenia (np. „mężczyzna stracił przytomność”, „dziecko ma silną reakcję alergiczną”).
3️⃣ Liczba poszkodowanych – informacja, ile osób potrzebuje pomocy.
4️⃣ Stan poszkodowanego – czy oddycha, czy jest przytomny, czy ma widoczne obrażenia.
5️⃣ Swoje dane – imię i numer telefonu (dyspozytor może oddzwonić po więcej informacji).
📢 WAŻNE! Nie rozłączaj się, dopóki dyspozytor nie powie, że możesz zakończyć rozmowę. Może zadać dodatkowe pytania lub przekazać instrukcje udzielenia pierwszej pomocy.
Jak zachować się przed przyjazdem karetki?
🚨 Czekając na pogotowie, warto:
✔ Zabezpieczyć miejsce zdarzenia, jeśli istnieje zagrożenie (np. odsunąć poszkodowanego z jezdni).
✔ Nie zostawiać chorego samego – jeśli to możliwe, zapewnij mu komfort i monitoruj jego stan.
✔ Udzielić pierwszej pomocy, jeśli jest taka potrzeba (np. resuscytacja krążeniowo-oddechowa w przypadku zatrzymania akcji serca).
✔ Przygotować dokumentację medyczną – jeśli poszkodowany jest świadomy, zapytaj go o choroby przewlekłe, leki i alergie.
Prowadzimy szkolenia w tych miastach
Błędy, których należy unikać podczas wzywania pomocy
🚫 Częste błędy, które mogą opóźnić przyjazd karetki:
❌ Panika i brak konkretnej informacji – dyspozytor potrzebuje jasnych komunikatów.
❌ Podawanie nieprecyzyjnej lokalizacji – jeśli jesteś poza domem, określ punkt orientacyjny.
❌ Niepotrzebne dzwonienie w błahych sprawach – np. przeziębienie, ból głowy, które można skonsultować z lekarzem rodzinnym.
❌ Rozłączanie się przed zakończeniem rozmowy – dyspozytor musi potwierdzić zgłoszenie.
Numer 112 – kiedy i jak z niego korzystać?
📌 Numer 112 to ogólny numer alarmowy, który łączy z odpowiednimi służbami (policja, straż pożarna, pogotowie).
💡 Ważne informacje o numerze 112:
✔ Można z niego korzystać w całej Unii Europejskiej.
✔ Działa nawet bez karty SIM w telefonie.
✔ Operatorzy mogą zlokalizować dzwoniącego, co jest przydatne np. w wypadkach na drodze.
📌 Jeśli sprawa dotyczy tylko pomocy medycznej, szybciej będzie zadzwonić bezpośrednio na numer 999.
